Your High Tech Open Supply Network

Consultative selling – sales gesprekken voeren (2 dagen)

Bij het verkopen van je dienst of product kun je tegen allerlei lastige situaties aan lopen. Bijvoorbeeld: hoe weet je zeker dat je het juiste voorstel doet? Of je de klant echt begrijpt? Hoe beïnvloed je de verschillende stakeholders bij de klant? Hoe ga je effectief om met bezwaren die een klant heeft tegen je voorstel of prijs? In het verkoopproces liggen tal van valkuilen op de loer. In deze training leer je stap voor stap commerciële kansen te herkennen en stap voor stap tot een succes te maken. Je vindt daarbij je eigen manier van verkopen zodat het niet als een kunstje voelt.

De training is geschikt voor technici die zelf verkopen (of willen gaan verkopen) of door projectenwerk veel contact hebben met de klant.

Onderdeel van de training is een grote praktijk case waarbij een professioneel trainingsacteur de rol van de klant speelt.

Resultaat van de training
Je leert commerciële kansen te herkennen en tot een succes te maken. Je vindt je eigen manier van verkopen aan de hand van het IPEA stappen plan.

Inhoud
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- De vijf fasen van een verkoopproces;
- Het achterhalen van de behoeften van de klant;
- Hoe pitch je jezelf en je product zodat interesse ontstaat?
- Overtuig je klant vanaf het begin;
- Buig bezwaren om tot concrete afspraken.

Onderdeel van de training is een volle dag oefenen met een professioneel trainingsacteur.

Voor wie?
De training ‘Consultative selling’ biedt essentiële vaardigheden voor iedere techneut die in zijn werk te maken heeft met verkoop. Zowel geschikt als je zelf verantwoordelijk bent voor verkoop als ook wanneer je veel bij de klant bent.

Competenties
- Gespreksvaardigheid;
- Luisteren;
- Mondelinge communicatie;
- Durf;
- Overtuigingskracht.

Aanpak
In de training behandelen we beknopt de belangrijkste theorie. De focus ligt op het oefenen van de praktijksituaties. Dit doen we door praktijksimulaties, individuele en groepsopdrachten. Hierbij maak je gebruik van voorbeelden uit je eigen praktijk. Hierdoor is het geleerde direct toepasbaar in de praktijk.

Voorbereiding
Als voorbereiding ontvang je een 360 graden feedback formulier. 360° feedback is een methode die inzichtelijk maakt hoe iemand zelf vindt dat hij functioneert en hoe anderen dat waarnemen. Dat gebeurt door iemand zichzelf met een vragenlijst te laten beoordelen, en diezelfde vragenlijst aan anderen voor te leggen. In de training gaan we hiermee aan de slag.

Intakegesprek
Het intakegesprek vind een aantal weken voorafgaand aan de training plaats. Naast kennismaking is het belangrijkste doel je leerdoelen scherp te stellen. Het intakegesprek is een gesprek tussen de deelnemer, de manager en de trainer. Resultaat van het gesprek is een duidelijk commitment dat direct het rendement van de training verbetert. De geformuleerde leerdoelen geven ook houvast voor de ondersteuning door de manager van de deelnemer in het toepassen in de praktijk (na afloop van de training).

Duur en tijd
De duur van de training is 2 dagen met op de eerste dag een avondsessie.
De tijden zijn: 
- op dag 1: 09:00 uur tot 21:30/22:00 uur en
- op dag 2: 09:00 – 17:00 uur.

Trainingsdata
Voor deze tweedaagse training kunt u kiezen uit:
12 en 13 februari 2019
24 en 25 juni 2019.

Kosten
De kosten voor deze training bedragen € 1.795,- per persoon.
Leden van Brainport Industries krijgen 5% korting. Zij betalen € 1.695,- per persoon.

Groepsgrootte
De groep bestaat uit minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers en bestaat uitsluitend uit leden van Brainport Industries.

 

<< terug naar Brainport Industries Academy >>

Sluit