Your High Tech Open Supply Network

Effectief communiceren

Vind je het lastig om kritiek te uiten? Ben je wel eens kort door de bocht in je communicatie? Vraag je je af waarom er tijdens de vergadering niet naar je wordt geluisterd? En weet jij van jezelf of je tijdens discussies ook echt aan het luisteren bent? Er kunnen in communicatie allerlei storingen optreden. Denk bijvoorbeeld aan een negatieve eerste indruk, onvoldoende luisteren of te weinig informatie geven. In deze situaties is het belangrijk dat je je bewust bent van hoe je communiceert en hoe je dit kunt verbeteren. Dit en meer leer je in de training ‘Effectief communiceren’.

De training biedt de belangrijkste communicatie vaardigheden die iedere professional nodig heeft die moet samenwerken en communiceren in teams.

Resultaat van de training
In deze training leer je beknopt je boodschap over te brengen, een ander zo te bevragen dat je zeker weet dat je hem begrijpt en feedback te geven.

Inhoud
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Leren luisteren (de LSD techniek);
- Rust nemen in communicatie;
- Feedback geven en ontvangen;
- Non-verbale communicatie;
- Sensitiviteit vergroten, het luisteren naar wat 'tussen de regels' gezegd wordt.

Voor wie?
De training ‘Effectieve communicatie’ biedt essentiële vaardigheden die iedere techneut die in een team samenwerkt met anderen nodig heeft.  Van modelleur tot engineer, software designer tot projectleider. Het beheersen van de communicatie basistechnieken is essentieel voor iedereen. De training vormt tevens een voorbereiding voor de vervolgtrainingen ‘Consultative Selling’ en ‘Stakeholders beïnvloeden’.

Competenties
- Feedback geven;
- Gespreksvaardigheid;
- Luisteren;
- Mondelinge communicatie.

Aanpak
In de training behandelen we beknopt de belangrijkste theorie. De focus ligt op het oefenen van de praktijksituaties. Dit doen we door praktijksimulaties, individuele en groepsopdrachten. Hierbij maak je gebruik van voorbeelden uit je eigen praktijk. Hierdoor is het geleerde direct toepasbaar in de praktijk.

Voorbereiding
Ter voorbereiding ontvang je een 360 graden feedback formulier. 360° feedback is een methode die inzichtelijk maakt hoe iemand zelf vindt dat hij functioneert en hoe anderen dat waarnemen. Dat gebeurt door iemand zichzelf met een vragenlijst te laten beoordelen, en diezelfde vragenlijst aan anderen voor te leggen. In de training gaan we hiermee aan de slag.

Intakegesprek
Het intakegesprek vind een aantal weken voorafgaand aan de training plaats. Naast kennismaking is het belangrijkste doel je leerdoelen scherp te stellen. Het intakegesprek is een gesprek tussen de deelnemer, de manager en de trainer. Resultaat van het gesprek is een duidelijk commitment dat direct het rendement van de training verbetert. De geformuleerde leerdoelen geven ook houvast voor de ondersteuning door de manager van de deelnemer in het toepassen in de praktijk (na afloop van de training).

Duur en tijd
De duur van de training is 1 dag van 09:00 tot 17:00 uur. 

Trainingsdata
Voor deze ééndaagse training kunt u kiezen uit:
11 februari 2019
3 april 2019

Kosten
De kosten voor deze training bedragen € 525,- per persoon.
Leden van Brainport Industries krijgen 5% korting. Zij betalen € 495,- per persoon.

Groepsgrootte
De groep bestaat uit minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers en bestaat uitsluitend uit leden van Brainport Industries.

 

<< terug naar Brainport Industries Academy >>

Sluit